Panduan Belanja
Selamat datang di TokoaQ.com
Sebelum kamu memutuskan untuk Belanja di TokoaQ.com, kamu harus paham cara Belanja yang benar.
1. CARA BELANJA
Silahkan mencari barang yang sesuai, jika kamu sudah menemukan barang yang sesuai lalu klik judul barang.
Jangan terburu-buru untuk Belanja, karena kamu perlu memastikan :
- Kondisi Barang
- Stok Barang
- Reputasi Penjual
- Keaktifan Penjual
Cek kondisi barang dengan melihat Foto barang, baca deskripsi barang, kapan terakhir penjual online, melihat apakah barang masih ada stok dll.
Gunakan Fitur Chat untuk kirim pesan kepada penjual, sebelum kirim chat kepada penjual, pastikan kamu sudah mendaftar dan menjadi anggota TokoaQ.
Jika kamu belum mendaftar di TokoaQ maka fitur chat tidak akan bekerja atau Not Found
Kamu juga bisa menggunakan Fitur Komentar untuk melakukan Diskusi maupun bertanya kepada penjual.
Setelah kamu yakin, selanjutny kamu bisa mulai Belanja di TokoaQ, Klik BELI SEKARANG
Lalu lengkapi semua informasi yng diperlukan untuk pengiriman barang, kesalahan dalam memasukan informasi merupakan tanggung jawab pembeli.
Jik semua informasi sudah kamu masukan dengan benar, Lanjutkan Proses Belanja dengan cara klik Submit Order
Kamu bisa Print invoice order jika memang dibutuhkan.
Jangan lupa untuk menyimpan TOKEN, karena token bisa kamu pakai untuk melacak atau cek barang yang sudah kamu Beli.
Selanjutnya Segera lakukan PEMBAYARAN sesuai dengan intruksi yang tersedia.
Jika sudah selesai melakukan pembayaran, segera konfirmasi ke ADMIN dengan cara kirim FOTO BUKTI TRANSFER Ke email : bantuan@tokoaq.com
2. CARA LACAK BARANG PEMBELIAN
Setelah penjual memproses dan mengirim barang yang sudah kamu beli, kamu bisa melacak barang kamu.
Pilih icon List pada menu atas, lalu pilih dan klik Lacak
Selanjutnya masukan / paste TOKEN yang sudah kamu peroleh ketika Belanja, Jika penjual sudah mengirim barang maka kamu akan melihat status barang sudah dikirim.
Apabila barang sudah kamu terima dengan baik dan sesuai, segera lakukan konfirmasi dengan cara klik Pesanan Sudah Saya Terima.
Berikan Feedback kepada penjual untuk membantu pembeli lain tentang kualitas barang dan tentang penjual.
Jika dalam waktu 2×24 Jam kamu belum melakukan konfirmasi penerimaan barang, maka kami akan secara otomatis menganggap barang sudah kamu terima.
3. CARA CEK STATUS BARANG
Pantau pengiriman barang milik kamu
Silahkan klik icon list pada menu lalu pilih dan klik Periksa Order
Masukan Nomer Resi pengiriman lalu pilih jenis pengiriman, Klik Submit dan kamu akan melihat posisi barang kamu yang sedng dalam pengiriman.
Selamat Belanja
